Gestión municipal más participativa, colaborativa y transparente
Ciudad Abierta conecta a ciudadanía y municipalidad en un mismo espacio digital, generando confianza mutua, legitimidad institucional y la trazabilidad de procesos y acuerdos
Contexto
El desafío de gobernar con legitimidad y cercanía
Los municipios enfrentan una creciente demanda ciudadana por participación activa, transparencia y rendición de cuentas.
Hoy existen brechas críticas en los mecanismos de consulta, gestión de acuerdos y trazabilidad de decisiones.
Además, las herramientas tradicionales son reactivas, dispersas o poco sistematizadas.
Problema
Decisiones que impactan de manera directa a los ciudadanos
Complicaciones metodológicas para incorporar la voz de la ciudadanía de forma estructurada.
Dificultad para coordinar a los actores del territorio en procesos de acuerdo colaborativo.
Compleja trazabilidad y seguimiento de compromisos asumidos públicamente.
Baja confianza institucional.
Ciudad Abierta
Conectamos a los ciudadanos y su municipalidad
Ciudad Abierta conecta a ciudadanía y municipalidad en un mismo espacio digital, generando confianza mutua, legitimidad institucional y la trazabilidad de procesos y acuerdos
Participación ciudadana
Implementar procesos de Participación Ciudadana con una metodología estructurada.
Acuerdos trazables
Mapear actores territoriales y facilitar la construcción de acuerdos trazables y deliberativos.
Comunicar compromisos
Comunicar compromisos institucionales con mayor legitimidad.
Oportunidades
¿Por qué Ciudad Abierta?
Desde el punto de vista ciudadano
Escalable, segura y pensada para la ciudadanía. Procesos simples, abiertos y transparentes.
Desde el punto de vista político
Mayor legitimidad, visibilidad y legado para el alcalde/sa o equipo municipal.
Desde el punto de vista técnico
Plataforma desarrollada y probada en comunas piloto. Equipo con experiencia en innovación pública.
Desde el punto de vista insitucional
Cumplimiento normativo (Ley 20.500), profesionalización de procesos de participación. Decisiones con información real y participación trazable.
Muro de Ideas
Escucha las ideas de los ciudadanos
Espacio digital para que la ciudadanía proponga, apoye o comente iniciativas de mejora local.
Sentimiento de escucha activa y pertenencia en la gestión local.
Participación fácil, inclusiva y asincrónica desde cualquier dispositivo.
Capacidad de influir en la agenda comunal con propuestas concretas.
Transparencia: se puede ver el impacto de cada idea publicada.
Identificación temprana de ideas innovadoras o problemáticas no detectadas por la Municipalidad.
Canal proactivo de participación que fomenta una cultura de colaboración ciudadana.
Priorización ciudadana visible: la comunidad puede votar y destacar las ideas más relevantes.
Reducción de conflictos: al dar visibilidad y seguimiento a propuestas vecinales.
Fomento de políticas públicas más ajustadas a la realidad local.
Revalorización del rol del municipio como facilitador de soluciones colectivas.
Consultas ciudadanas
Legitima decisiones en una plataforma especializada
Herramienta para que la municipalidad levante la opinión o preferencia de la ciudadanía frente a temas específicos.
Oportunidad de expresar su opinión directamente al municipio.
Claridad sobre los temas en consulta, con lenguaje ciudadano.
Acceso a resultados y retroalimentación inmediata.
Mayor confianza en los procesos participativos al ver que sus respuestas son consideradas en decisiones concretas.
Toma de decisiones basada en evidencia social.
Mayor legitimidad política e institucional al consultar de manera transparente.
Segmentación de respuestas por barrios, grupos etarios o género, para planes más focalizados.
Cumplimiento de normativas de participación en PLADECO, presupuestos participativos u ordenanzas.
Automatización de informes y visualización de datos en tiempo real.
Blog
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